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记住这四条规律,职场中再无难事

2017-12-09 10:56
[摘要] 人都是有对新鲜事物感兴趣的心理存在,所以一开始精力充沛,然后随着热情慢慢衰减,新鲜事物也就成了老旧产物。在职场生涯中,会出现形形色色的特殊情况,也就是超出想象的情况,也许是业务上的突发情况,也许是个大麻烦,或者是被从天而降的大馅饼砸到了身上。那么对特殊情况的判断和处理才是你在职场中最应该get到的能力。我给大家列举的五条规律,适用于大部分职场工作,如何应用还要看实际情况。 一、抱有敏感的态度 要对特殊情况抱有敏感度,发现情况第一时间接触,迅速响应,如果是个小麻烦当即就要解决,不要觉得无关痛痒的就不去

  人都是有对新鲜事物感兴趣的心理存在,所以一开始精力充沛,然后随着热情慢慢衰减,新鲜事物也就成了老旧产物。在职场生涯中,会出现形形色色的特殊情况,也就是超出想象的情况,也许是业务上的突发情况,也许是个大麻烦,或者是被从天而降的大馅饼砸到了身上。那么对特殊情况的判断和处理才是你在职场中最应该get到的能力。我给大家列举的五条规律,适用于大部分职场工作,如何应用还要看实际情况。

  一、抱有敏感的态度

  要对特殊情况抱有敏感度,发现情况第一时间接触,迅速响应,如果是个小麻烦当即就要解决,不要觉得无关痛痒的就不去管它,良性肿瘤也会有恶化的一天。那如果碰到的是比较严重的问题,那就要理性去思考严重性,一步一步解决,心态上一定不能慌。即使碰到的是件好事,也不要过于忘形。

  1、迅速响应

  发现情况以后要有迅速的反应,意识到遇到问题的严重性,蠢钝到问题来了都发现不了的话,那何谈解决问题?

  2、隔绝他人

  如果是坏事,将问题与他人隔离开,不要扩张给更多的人麻烦,把这件事局限在某一个环境下。

  如果是好事,隔绝他人并不是要让你独吞好处,而是在确定好事成立之前,不要让过多的人抱有希望,打个比方就知道了,某个员工看到一条明天放假休息的通知,信以为真,几分钟就传遍了全公司,最后领导告诉你们并没有这回事,会不会影响后续同事的心情导致办事效率低下?更不要提作为谣言传播者所受的白眼了。

  二、果断

  行事果断是成大事的前提,在做事之前要有一个明确且迅速的判断。一定要养成果断的性格,有标准的判断能力,判断什么?首先判断是谁的问题,其次判断问题出在哪个环节,最后判断问题的本质。然后就要着手解决问题了,解决问题前要培养自己的思考、解决方式,当你能一下考虑到最终如何解决本质问题,而不是走一步看一步,那么你就拥有果断了。

  三、做个“软刀子”

  麻烦也分事情上的麻烦和人际关系上的麻烦,为什么说是软刀子,因为需要你表露一个能屈能伸的态度,先去聆听事实,自己做判断,再用温和的方式处理,发挥软的特性。但是当问题极其严重的时候,不要忘了自己是一把刀,要快刀斩乱麻。记住,职场永远要保持对事不对人的态度,不要将工作上的情绪牵引到个人身上。然而在人际关系处理上要注意以下几点。

  1、倾听

  做一个好的倾听者会让人觉得你很诚恳,哪怕出现问题对方也不会得寸进尺。

  2、赞同

  “对,你说的对”,要抱有一颗赞同的心,哪怕你明知道对方说的是错的,先把火气压下来,让双方处于一个平心静气的条件下去商谈。

  3、道歉

  谈恋爱的时候,女:我不管!就是你错了!男:是是是,我错了!

  面对与同事间的争吵也同样要这样,表示歉意是表明的态度,代表我不想争吵。哪怕你是觉得我不跟你一般见识,那也要表露出一种让对方迅速消火的样子。

  四、做好记录并且复盘

  生活是你最好的导师,记录下每一套从发现到解决的过程,并不断复盘,你一定会成为一个优秀的工作者。这一条适用于所有人所有事,当你把复盘当作一种习惯的时候,你会发现你做的所有工作、生活中的所有情节、与人交谈的所有话题都会在你的掌控之中,即使你没有丰富的阅历和知识储备,但你学会了如何去应对,不会因为突发情况而尴尬或不知所措。

  我们有时会开个玩笑,有问题解决问题,没有问题制造问题也要解决。但用到实际上来讲我认为设立问题才是对的做法,不断给自己设立挑战,多问自己为什么。做事要勤于思考,当你的大脑死掉了,身体再勤奋也只会是机械似的劳工。愿每个人都可以做到身勤脑更勤,自勉,共勉!

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责任编辑:彼岸花 阅读 (89)
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