10月22日，由于主播的话语和明显的“证据”，王鹤棣陷入舆论漩涡，当晚10时，品牌方发表声明道歉，但始终未能平息舆论。
契机是王鹤棣在10月21日中午成为了刚官宣某食品品牌的代言人。 该品牌销售的产品类别主要是以麦片和麦片为核心开发的各类食品以及儿童辅食。 平心而论，这样的食品不像大米白面那样是生活中的刚需，而且这个品牌还不能算是这个领域的一线知名品牌，所以与王鹤棣合作的目的很明显。 另一方面，可以借助王鹤棣的声誉提高品牌知名度，获得更多的市场份额。 另一方面，利用粉丝经济，可以在王鹤棣的影响力下快速提升产品销量，为公司创造利润。
实际上，品牌方有什么样的初衷和目的都很普通。 毕竟和明星合作，容易成为7位数、8位数的天价代言人，如果不努力宣传和推销产品，投入的钱去打水漂也不是双方都想看到的结果，双赢是最好的结局。 市场结构的变化，决定了主流销售模式由网上销售转向超卖，成为网络购物平台销售和视频平台直播带商品，双方的小风波和小争论也由此而来。
双方合作后，品牌推出了自己的“梶道”品类，包装成漂亮的礼盒，价格自然也水涨船高，面向王鹤梶粉丝开发销售的意图十分明显。 在某品牌端的直播中，一位有货的主播抱怨称，王鹤棣的粉丝购买产品后，陆续退还了3万多元的订单。 对商家来说，最好不要买退货。 不买只是没有交易。 退货不仅最终不会产生销售额，还需要物流成本。 播音员也减少了带商品的奖金，一定很不开心。 为了证明自己说的是实话，主播还给出了粉丝的退款记录，退货率超过30%。
播音员的发言发酵后，粉丝方面得出了两个结论。
第一个结论是，这位播音员在散布谣言。 有粉丝表示，该直播机房退货金额只有6000元，但被主播辟谣后退货3万条，实际退货率只有5.3%在正常合理的范围内。
另一个结论是，他指责播音员没有信用。 主播所在的直播平台上，还有一个电商平台卖不出去。 于是，他催促粉丝们消费，并承诺将签名照片和周边发给粉丝。 最终，粉丝发现发行了“空头支票”，发现下单后提取签名照和周边存在各种障碍，选择了退款。
同时，粉丝也在社交平台上打组合拳，保护自己的小豆豆。 不少粉丝纷纷晒出王鹤棣努力宣传、追捧氪金的各种截图，强调王鹤棣的号召力和商业价值，表示粉丝支持并积极购买偶像代言人。
不过，对于首选的官方店铺，也就是购买销售额更好的电商平台，主播喋喋不休的直播平台，由于销售无法成为品牌方的销售额，粉丝选择退货，并发布截图很明显，粉丝简单、逻辑性强、简单，我不管你是什么商品，是否真的在用，反正我都支持自己的豆豆。 和你们什么产品都没关系。
当晚10点，品牌方面的声明也很有趣。 声明中只强调主播不够专业，影响了消费者的购买体验，给王鹤棣带来了麻烦和影响，品牌方道歉并中止了与主播的合作关系。 后来答应继续和王鹤棣合作，后来就没有了。
这个声明没有起到安慰粉丝的作用。 最终，既没有退货率的官方数据，也不知道王鹤棣相关类别产品的具体销量，让王鹤棣的粉丝多少觉得“没脸见人”。 但实际上，答案是显而易见的。
看看播音员直播间的说法，其实重点并不是退货3万多还是6000多这一数字，而是销售额。 主播表示，麦片平时退三四十万的商品几千元，平时日常销售就三四十万，但王鹤棣代言后，粉丝只买了11万的金额。 请小心。 是金额，不是销售数量。
这个数字不仅没能满足播音员的期待，也没能达到品牌方面希望的销售额吧。 从品牌方自身的电商平台来看，最先主打的三款产品标价分别为36.9、45.9、79.9，第一款总销量为5万，第二款价格居中销量为10万，第三款价格最高
王鹤棣今年参加真人裤装《奔跑吧第六季》，主演仙侠剧《苍兰诀》开播，加盟综艺《密室大逃脱》，迅速晋升为顶级，社交平台粉丝也达到1624.7万人品牌和他合作是因为他们喜欢他的名声和商业价值，并期待着能领导粉丝氪石的能力。 所以，无论是直播平台的销售额，还是电商平台的销售额，都确实不好看。 可爱的粉丝们想向品牌方面澄清，你想澄清什么呢？ 要公开不好看的销售数字吗？
理智的追踪者呼吁已久，但距离去年5月《青春有你》赛季3月因“倒牛奶”事件停播已经过去一年多了。 到了这个阶段，品牌方必须认识到现实。 用天价代言费签约流量明星，期待粉丝的经济利益真的很难。 既然有婴儿辅食产品，找一个父母身份和口碑都很好的演员代言人，销售就要靠产品质量和品牌来积累，你们觉得呢？
